Syarat dan ketentuan di bawah ini merupakan perjanjian (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) antara Anda dengan Vibe Liqueurs & Spirits (selanjutnya disebut “Kami”) yang mengatur pengoperasian dan penggunaan situs VIBE24jam yaitu situs belanja online milik Kami untuk Anda.

Pendahuluan

Mohon untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini.
Dengan menggunakan aplikasi dan/atau mengakses situs serta menggunakan jasa yang disediakan oleh VIBE24jam, berarti Anda dianggap telah membaca, mengetahui, dan menyetujui untuk untuk terikat oleh semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini secara sadar dan dan tanpa paksaan.

Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs VIBE24jam dan dipersilahkan untuk meninggalkan situs VIBE24jam

Hak Milik Intelektual

Situs VIBE24jam, nama, ikon, logo, termasuk namun tidak terbatas pada produk, grafik, user interface, klip suara, konten, skrip, piranti lunak yang digunakan untuk mengoperasikan situs ini dan isinya adalah sah milik Kami dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan peraturan perundang-undangan di bidang hak milik kekayaan intelektual lainnya yang berlaku.

Anda dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek yang ada di dalam situs VIBE24jam.

Ketentuan Umum

Anda tidak diperbolehkan untuk:

1. Menggunakan situs VIBE24jam untuk kegiatan melanggar hukum, melanggar hak-hak pihak ketiga atau yang bertentangan dengan norma atau aturan yang berlaku;
2. Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, mengganggu pengguna situs atau pelanggan Kami atau bersifat memfitnah, asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis, mengancam, menyinggung orang, atau menghalangi orang lain untuk menggunakan situs VIBE24jam.
3. Memberikan nama atau informasi account di situs  VIBE24jam kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami, atau mengumpulkan atau menggunakan informasi dari pengguna lain tanpa sepengetahuan pengunjung lain.
4. Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem atau menghalangi pengoperasian situs VIBE24jam.
5. Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lain yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs VIBE24jam.
6. Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs  VIBE24jam, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta, dan intelektual yang terdapat pada situs VIBE24jam.
7. Memformat ulang bagian manapun dari halaman web yang merupakan bagian dari situs VIBE24jam.
8. Menggunakan situs VIBE24jam untuk merusak keamanan komputer atau jaringan lain atau terlibat dalam perilaku illegal.
9. Membuat akun dengan alat otomatis atau identitas palsu.
10. Melakukan tindakan apapun yang membebankan atau berdasarkan pendapat logis kami akan mengakibatkan beban (data) berat atau beban (data) yang tidak masuk akal pada infrastruktur kami.
11. Menggunakan situs VIBE24jam yang tidak sesuai dengan persyaratan dan ketentuan Kami.
12. Berusaha melakukan salah satu tindakan di atas atau terlibat atau mengjinkan orang lain untuk melakukan salah satu dari tindakan di atas.

Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs VIBE24jam dan fitur di dalamnya, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya dengan alasan apapun.

Dengan ini Anda sepakat membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban jika Anda tidak dapat menggunakan situs VIBE24jam (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs VIBE24jam atau salah satu fitur di dalamnya.

Keanggotaan

Anggota & Konsumen wajib berusia 21 tahun ke atas.

Harga produk dapat berubah-ubah setiap saat dan berusaha menyampaikan informasi melalui media atas perubahan harga tersebut. Terkait dengan ketentuan ini, apabila anda sudah melakukan pembayaran atas pesanan Anda & terjadi perubahan harga produk, Kami tidak akan merubah harga Produk yang sudah Anda bayar.

Anda berhak mendapatkan Produk yang sesuai dan telah dibayar penuh. Apabila ternyata ada kesalahan atau ketidak sesuaian stock barang atau produk yang menyebabkan Anda tidak bisa mendapatkan Produk yang Anda pesan, maka Kami akan segera memberikan konfirmasi kepada Anda dan karena itu Anda berhak memilih pengembalian pembayaran atau penggantian Produk lain dengan penyesuaian harga.

Ketentuan Pembayaran

Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan atau pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat Anda gunakan.

Anda berhak memilih metode pembayaran yang Kami sediakan di mana setiap biaya transaksi pembayaran menjadi beban Anda sepenuhnya.

Anda berkewajiban untuk membayar penuh atas produk yang Anda pesan termasuk biaya pengiriman maupun biaya-biaya lain yang ditentukan dalam Perjanjian ini sesuai batas jangka waktu yang Kami tentukan. Apabila Anda belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa Anda telah membatalkan pesanan Produk.

Ketentuan Pengiriman

Kami hanya dapat mengirimkan setiap Produk yang telah Anda pesan setelah Kami memastikan telah menerima pelunasan pembayaran Anda.

Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pesanan Anda.

Kami mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs VIBE24jam Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Anda dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Anda menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang Anda derita terkait dengan proses pengiriman pesanan.

Penggantian & Penukaran Produk

Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali bila terjadi kerusakan pada produk akibat proses pengiriman ataupun kesalahan pengiriman yang diakibatkan oleh Kesalahan Kami dengan ketentuan permintaan penggantian/penukaran Produk harus diajukan dalam waktu tidak melebihi 48 (empat puluh delapan) jam sejak produk Anda terima dengan mengirimkan email pemberitahuan ke vibe24jam@gmail.com atau menghubungi Customer Service terlebih dahulu.

Setelah Permintaan Penggantian/Penukaran Anda diterima dan diproses oleh Customer Service kami, maka Customer Service kami akan segera menghubungi Anda melalui alamat surat elektronik (email) atau telepon untuk mengkonfirmasikan permintaan Anda. Apabila permintaan Anda disetujui, Customer Service kami akan memberikan informasi mengenai metode pengiriman penggantian produk akibat kerusakan atau produk yang akan dikembalikan.

Anda harus melampirkan faktur pembelian yang Kami terbitkan sesuai pesanan tersebut untuk proses penggantian/penukaran Produk. Bila Anda tidak dapat melampirkan faktur pembelian tersebut, maka Kami akan menolak atau mengabaikan permintaan Anda untuk penggantian atau penukaran Produk.

Pertanggungjawaban 

Kami tidak bertanggung jawab untuk dan menolak semua tanggung jawab atas setiap kerugian, kewajiban, kerusakan (baik langsung, tidak langsung atau konsekuensial), cedera pribadi atau biaya apapun juga sifatnya yang mungkin diderita oleh Anda atau pihak ketiga (termasuk perusahaan Anda) sehubungan dengan penggunaan situs ini, termasuk ketidakakuratan, kesalahan, kerugian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan baik oleh karena kegagalan, penundaan, terputusnya layanan dan konten sebagaimana terdapat pada aplikasi ini, baik seluruh ataupun sebagian.

Kebijakan Privasi

Informasi mengenai Kebijakan Privasi dapat anda temui di “Privacy Policy” pada panel bawah situs VIBE24jam.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat dan perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah Anda melakukan konfirmasi persetujuan atas perubahan syarat dan ketentuan yang Kami berlakukan. Jika Anda memiliki pesanan yang telah Kami terima, maka syarat dan ketentuan yang akan berlaku untuk pesanan adalah syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat Anda melakukan pesanan tersebut.